簡単CAEソフト Meshman｜CADシステムのユーザビリティ評価

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背景

■ インタフェースエージェントによりCAEを使いやすくする研究
　■ 3D形状モデル作成が困難
　　　　↓
■ 形状モデリング支援の新たな方法を模索
　■ ???
　■ 解析支援の新たな方法への利用
　■ テストした3D CAD自体の改良は目的ではない

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3D CADのユーザビリティ

■ 複雑なシステム ■ コマンドラインとWindowsインタフェース ■ Whatの情報とhowの情報 ■ ビュー操作
■ タスクの複雑さとタスク実行に必要なアクションの数

テスト概要

■ MS Windowsベース3Dローレンジモデラ 　
　 ■メニューは英語 　■二次元図面作成機能無し
■ チュートリアルの課題を3時間以内で作成
■ チュートリアルと日本語オンラインヘルプだけで作る

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テスタ概要

項目	値
人数	26名(14グループ)
１グループ	1-2名
1回のグループ数	1
3D CAD操作経験	23%
3D CAD受講経験	15%
学年	学部3年生
専攻	システム量子工学

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テスト概要(続き)

■ アンケート
　■ 外見、
　■ 操作性、
　■ 機能、
　■ 性能、
　■ 時間、
　■ エラー、
　■ フィードバック、
　■ ナビゲーション、
　■ メンタル
　■ 1-7点、4点が中立

課題の例

アンケート結果

評価項目	平均点
プログラムの反応速度が適切だ	6.3
楽しかった	6.0
元に戻る操作が簡単に出来た	5.8
自分が今何をやっているかわかる	5.5
ウインドウの表示全般が好ましい	5.3
モデルの修正/変更方法がわかりやすい	3.5
エラー時のガイドが理解できる	3.5
ヘルプの説明がよく理解できた	3.4
システムからのメッセージに「すぐ気づいた	3.0
人間の指導なしで操作が出来た	2.5

観察結果

■ 3D CADは非常に複雑なシステム ■ メニュー構造 ■ データ構造 ■ 操作の構造 ■ 表示機能
■ 対話性の確保 ■ 初心者、あまり使わない機能、時々使うユーザ
■ ユーザ自身が困っていることを陽に意識していないことがある

■ 提示すべきヘルプ情報の構造
　■ What ■ Why ■ How ■ What is available ■ Shortcut ■ Tips
■ ビュー操作はすぐに必要になり、放置するとストレスがたまりやすい。

理解レベルの進展

■ レイヤの場合
　 ■ 言葉を知る ■ 一つのレイヤの概念 ■ レイヤが切り替え可能であることを理解する。カレントレイヤという言葉。
■ カレントレイヤを切り替える操作、どれがカレントレイヤから表示から知る
　 ■ レイヤの表示/非表示、その操作。カレントの切り替えとは独立
　 ■ レイヤのロックという概念。ロック/アンロックの切り替え方法

まとめ

■ CADのユーザビリティテスト
■ 同評価と考察
　 ■ 複雑さ ■ コマンドライン vs. GUI ■ What, How, Why ■ ビュー操作 ■ アクションの数
■ 今後の発展
　 ■ ユーザに取って必要な情報は何か ■ ユーザが困ったと知るためのトリガーを探す ■ ユーザの理解の進展レベル　　の分析

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